正值“双11”购物季，易观联合京东发布了《2016中国互联网家居家装市场专题研究报告》，在对互联网家居家装市场行业发展概况、消费市场现状进行解读的同时，也对消费者的用户画像、购物行为等做了深度解析。报告显示，互联网家居家装的用户中，女性用户的占比较高，年龄分布更为均匀，对促销和评论处于高度敏感的状态，同时关注旅游、房产服务、奢侈品和跨境购物。

关注品质 女性用户消费决策占比较高
据统计，从互联网家居家装女性用户占比与电商全站比较来看，互联网家居家装领域女性用户占比高于全站，女性用户消费决策占比较高。年龄分布上，互联网家居家装用户年龄分布更为均匀，80后占比63%，90后占比12%，互联网家居家装消费正在向不同年龄阶段用户渗透，特别是90后。从职业分布来看，白领用户是互联网家居家装的主要群体。同时用户学历相对较高，本科及以上学历用户的占比较高。

从2016年8月与家居家装APP用户强相关领域排名来看，互联网家居家装用户偏爱旅游，对房产、家政服务高度关注，热爱奢侈品和跨境购物。另外，从互联网家居家装用户主要消费关联品类来看，其中按销售额排名，电脑办公、大家电排名靠前，运动户外、服饰内衣、个护化妆、母婴亦是主要关联购买品类。
不同级别城市用户消费各具特色
报告显示，在互联网家居家装区域销售额中，华东、华北、华南处于第一梯队，其中华东最高;华中、西南处于第二梯队，东北、西北处于第三梯队，说明互联网家居家装渗透率区域差别较大，经济发达、大件物流基础设施完备的区域渗透率高。广东、北京、江苏、上海、浙江、山东、四川的互联网家居家装整体销售额排名靠前，是互联网家居家装的消费大省。

同时，互联网家居家装渠道也在进一步下沉，一线、二线、三线城市渗透率已相对较高，正在向四线及以下城市渗透。报告显示，一线城市中，互联网家居家装用户消费金额排名第一的细分品类是床上用品，沙发桌椅、餐具、厨具排名靠前。相比较而言，由于一线城市购物渠道丰富多样，用户更加追求国际大牌、好物低价，所以在高品质的标品家具及家居中的消费更多。从各一线城市的销售额排名来看，北京居首，其次为上海、广州、深圳。
互联网家居家装各线级城市用户的消费特点不同，总体而言，在消费升级的大趋势下，用户个性化、差异化、精细化的需求正在不断增加，如何满足用户的多元需求成为互联网家居装修行业的发展关键。报告指出，从选材购买到设计施工监理，再到装修款托管等金融服务，用户的消费诉求正在倒逼室内装修产业升级，为用户提供一站式的整体家装设计服务将成为主流，而健全统一的产品功能、优质资源的整合、透明升级的供应链及高效保质的服务链则成为互联网家居家装行业发展的核心要素。